🔒 Política de Privacidad

1Responsable del Tratamiento de Datos

Nina's es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y los utilizará únicamente para los fines descritos en esta política, siempre respetando la legislación chilena vigente.

2Información que Recopilamos

Dependiendo del uso que hagas de nuestro sitio web, podremos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de despacho.
• Información necesaria para gestionar compras y suscripciones.
• Historial de pedidos.
• Preferencias relacionadas con nuestros productos y servicios.

Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar información técnica como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas dentro del sitio.
• Fecha y hora de navegación.

3¿Para Qué Utilizamos tu Información?

La información recopilada nos permite:

• Gestionar compras y suscripciones.
• Coordinar despachos.
• Brindar atención al cliente.
• Responder consultas.
• Enviar confirmaciones de compra y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4Comunicaciones

Podremos enviarte correos electrónicos o mensajes relacionados con:

• Confirmación de pedidos.
• Estado de despachos.
• Renovaciones de suscripciones.
• Cambios importantes en nuestros servicios.
• Actualizaciones relacionadas con tu cuenta.

En caso de enviar comunicaciones promocionales, siempre tendrás la posibilidad de solicitar dejar de recibirlas.

5Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies permiten, entre otras funciones:

• Recordar preferencias.
• Analizar el uso del sitio.
• Medir el rendimiento.
• Mejorar nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6Herramientas de Análisis

Con el objetivo de mejorar continuamente nuestros servicios, podremos utilizar herramientas de análisis y medición que recopilan información estadística sobre la navegación de los usuarios.

Estos datos son utilizados exclusivamente para comprender el comportamiento de los visitantes y optimizar la experiencia del sitio web.

7Protección de la Información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Aunque implementamos altos estándares de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

8Compartición de Información

Nina's no vende ni comercializa la información personal de sus clientes.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Gestionar los despachos.
• Procesar pagos mediante plataformas autorizadas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes cuando la legislación así lo exija.

Nuestros proveedores solo podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados y deberán mantener la confidencialidad de los datos.

9Derechos de los Usuarios

Como titular de tus datos personales, podrás solicitar:

• Acceder a tu información.
• Corregir datos inexactos.
• Actualizar tu información.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Revocar autorizaciones otorgadas, de acuerdo con la legislación vigente.

Las solicitudes podrán realizarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.

10Conservación de los Datos

Mantendremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

11Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros.

Nina's no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

12Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para mejorar nuestros servicios, incorporar nuevas funcionalidades o cumplir cambios legales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

13Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos respecto de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.

En Nina's trabajamos para ofrecer una experiencia transparente, segura y confiable, resguardando siempre la privacidad de nuestros clientes.